จดโดเมนกับ Z.com ประสบการณ์ใหม่จ่ายตังแล้ว ยังต้องรอเป็นวัน

ดูเหมือนว่าผมจะเจอปัญหากับบริการต่างๆ อยู่เรื่อยๆ ล่าสุดก็ไปเจอกับ Z.com บริการจดโดเมนของ NetDesign

เรื่องของเรื่องคือพยายามที่จะจดโดเมน .co โดเมนหนึ่งสำหรับโปรเจ็กท์ใหม่ที่มีแผนจะทำเร็วๆ นี้  ตอนเปิดหาเทียบราคาโดเมนก็เจอ Z.com ซึ่งเบื้องหน้าดูดีมาก  ราคาที่จัดว่าถูกกว่าเจ้าอื่น  และ Control Panel ที่ดูใช้ง่ายสะอาดตา  รองรับ 2-Step Authentication และสำคัญสุดคือจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตได้ (ใช้ระบบจ่ายเงินของ 2C2P)

ดังนั้นเลยสั่งจดโดเมนที่ต้องการไปเมื่อประมาณสี่โมงครึ่ง  และจ่ายเงินผ่านบัตรเรียบร้อย  แล้วก็โดนดอกแรกเข้าทันที  เพราะหลังจากจ่ายเงินแล้ว  สถานะออเดอร์ยังค้างอยู่ที่รอการจ่ายเงินประมาณ 10 นาที  ถึงเปลี่ยนเป็น “อยู่ในขั้นตอนการตั้งค่า”

แล้วนั่นก็เป็นดอกที่สอง  เพราะตั้งแต่เวลาประมาณห้าโมงจนถึงเที่ยงคืนครึ่ง  โดเมนก็ยังอยู่ในสถานะ “อยู่ในขั้นตอนการตั้งค่า” ไม่มีการเปลี่ยนแปลง  และที่น่าปวดหัวหนักกว่าเก่าคือเมื่อเอาโดเมนไปเช็คทั้งกับผู้ให้บริการอื่นและกับ Z.com เอง  ยังพบว่าโดเมนนั้นว่างและไม่มีการสั่งจดใดๆ ทั้งสิ้น

(more…)